Иногда они могут самостоятельно решить проблему .   Я — не компьютерный «гуру». И опытным пользователем не рискну себя назвать. «Продвинутый чайник» — вот кто я, хотя научился и «винду» переустанавливать с нуля, и в реестре копаться. И вот что я понял за двенадцать лет своего «пользовательства»:   Даже самые лучшие и исчерпывающие книги по компьютерам не дают ответы на все вопросы, а твой может оказаться как раз из таких. Самые опытные компьютерные «гуру» могут не знать ответа на твой вопрос. А поскольку нередко ты лезешь к ним со своим вопросом в самое неподходящее время, они могут отговориться и направить тебя совсем не по той дорожке, которая ведет к решению проблемы .